【退換貨政策】

今日習慣 提供完善的售後服務，基於台灣消費者保護法規，在本網站購買商品的消費者皆可享有商品到貨次日起，七天鑑賞期的權益。

• 申請退貨

－商品鑑賞指的是購買猶豫期並非試用期，申請退貨時必須保持商品原包裝完整。

- 退貨服務僅適用該訂單未拆封使用商品進行完全退貨，並將完整 (1)未開封的所有商品、(2)附贈的贈品與組合內商品、(3)出貨明細。

－申請商品退貨時，請透過LINE官方帳號 @dailyhabit.tw  或是官方E-mail cs@dailyhabit.tw 聯繫客服人員，並提供訂購姓名/ 訂單編號 / 手機號碼及退貨原因等，以利客服人員更迅速為您確認退換貨相關事宜。

- 購買套組商品時必須將套組商品完整退貨，訂單內附有贈品時，贈品亦須同商品完整包裝寄回。

- 退貨時，請使用原包裝紙箱將欲辦理退貨之商品包裝妥當；若原紙箱已遺失，請使用其他堅固紙箱包裝，切勿直接於商品本體或商品包裝紙盒上黏貼紙張或書寫文字寄送。

- 提醒您，如有下列任一情形，將無法進行商品退貨申請：產品超過7日鑑賞期、部分或全部商品已拆封(個人消耗性商品一經拆封恕不退換)、贈品(含試用品、旅行組及滿額贈品)已拆封。

- 賣場標註的福利品/即期品等特惠商品不得以瑕疵、效期等理由進行退換貨。

• 商品瑕疵及保固說明

- 商品收到時，若發現瑕疵或是與購買商品不符等問題時，請於收到商品七天內盡速與客服人員聯繫，我們將為您安排退換貨等服務。

- 商品容器使用後發生瑕疵等非人為使用故障時，提供1個月內無償保固服務。

 

• 退款相關說明

- 退款運費：

根據消費者保護法，鑑賞期７日內產生之退貨運費（將產品寄回賣家之運費），由商品售方負擔，商品寄出之運費依照下單時的運費政策支付，該運費不屬退款範圍。 

　（訂單到達免運門檻時不需支付運費）

訂單門檻	回收方式	訂單	出貨運費	退貨運費
到達免運門檻訂單	消費者寄回	全額退款	無須負擔	退70
到達免運門檻訂單	申請回收	全額退款	無須負擔	-
未達免運門檻訂單	消費者寄回	全額退款	宅配90 / 超取70	退70
未達免運門檻訂單	申請回收	全額退款	宅配90 / 超取70	-
瑕疵商品退貨	瑕疵品不回收自行廢棄	全額退款	全額退款	-

*根據消費者保護法，退貨運費由商家負擔，消費者可與客服申請回收退貨，或自行將商品寄回。

1. 自行寄回者，訂單金額將附加70元退貨運費後退款。
2. 未達免運門檻訂單之訂單，訂單金額將扣除出貨運費(宅配90 / 超取70)後退款。

- 退款作業時程

客服人員受理退貨後，會進行退款申請處理，根據結帳方式不同退款時程也將不同。

 

付款方式

［信用卡］ 進行結帳之顧客，受理退貨申請後，待賣家收到退貨商品驗貨完成後，款項將自動退刷申請，帳單退刷日根據發卡銀行基準退款，退刷作業期間已跨信用卡結帳日時，費用將退於次月帳單。

［貨到付款，ＡTM］請提供匯款銀行帳戶（銀行/帳號/帳戶名／分行名／分行代碼）等資料，將由客服人員協助提供退款處理。

以上退換貨相關詳細諮詢歡迎透過LINE官方帳號@dailyhabit.tw  或官方E-mail cs@dailyhabit.tw 聯繫客服人員，謝謝。